1、1、上高速没走etc通道，下高速不能走etc通道由于上高速时没有走etc通道，因此无车辆入口信息。当车辆出收费站时，出口栏杆机便不会抬杆，此时车辆必须选择人工车道通行。
2、2、etc车道在高速公路上的意思etc专用车道又称etc收费平台，是指我国高速公路联网不停车收费系统，车辆通过路桥收费站时可以不需停车、自动交纳通行费，实现高速公路通行费非现金便捷的支付，所以只有安装etc设备的车辆才可走etc通道。
3、3、装了etc的车子，也可从普通车道过如果是etc车主，建议从etc车道出，因为走人工车道一定要停车，把卡从obu设备里取出来，让收费员刷卡，获取出口信息。如果走人工和etc混合车道，车需要稍停一下，待obu设备反应过来响一声 ，收费员点击确认后，将会形成完整的车辆通行记录，避免影响以后通行高速公路。
4、4、装etc后进入高速却提示非法拆装的原因1etc车辆用户进入收费站前要提前并道，垂直驶入etc车道，将时速控制在20公里以内，否则易造成系统在读取标签过程中报错。 2由于个人移动或长时间暴晒造成etc电子标签脱落松动等，或未按规定粘贴在车辆前挡风玻璃处，导致标签失效的话，将造成系统报错无法自动抬栏杆。 3车道系统显示u型车及超时车时，将无法自动刷卡，此时要走人工通道以现金方式交纳此次通行费用。
5、5、etc卡不可以插入另外一辆车的电子标签中使用etc用户车、卡和电子标签必须对应配套使用，不可以相互混用。etc用户必须是一车一卡一设备，不得多车共用一张卡或者一个电子标签，否则无法正常通行。
6、6、检查电子标签是否正常工作的方法拔卡后再将带有芯片的卡片正面插入到电子标签中，在听到“嘀”声后，电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时，就可以正常通行etc车道。 如果etc卡插入电子标签中显示电子标签失效或未插卡等文字，就说明你的电子标签出现异常，需要到etc营业网点重新激活然后再安装。
7、7、车辆过户了后etc如何处理？1如果车辆和车牌都变更过了，那车主首先需去银行把原先etc绑定的银行卡办理解除绑定手续，然后再对车辆重新申请etc就可以了。 2如果车子换了一辆，牌照没换的话，那就拿着etc设备到办理网点，让银行网点把里面的车牌号码、发动机号码等信息修改一下，再安装上去就可以了。 3车辆发生过户后，原车主想要注销etc的话，也可申请注销。
8、8、上高速避免被“蹭”etc的方法尽量和前后车保持10米以上的距离，避免被蹭etc。如果已经被蹭，只需要和收费站工作人员联系，即可由人工通道通过。
