1、商业模式画布九宫格
2、9个构造块聚焦解答这样三个问题:我们为谁创造什么价值我们如何交付产品/服务我们如何获取利润从而系统的理解商业模式。
3、商业模式画布由9个构造模构成:客户细分:在客户细分板块,最常见的问题是脱离具体客户谈论产品、服务,在组织上的表现是业务策略摇摆不定、难产。另外客户群体过于宽泛,缺少聚焦也会影响影响团队资源和精力的聚焦。
4、价值主张:在明确了客户细分的前提下,价值主张板块经常出现的问题是不清楚自身优势、劣势,不能清楚找到自身在市场上的定位和发力点,在组织上的表现是资源投入效率极低,无法发挥团队能力,整体也会非常疲惫。
5、渠道通路:渠道能力是面向消费者和企业客户都不可或缺的能力,在现实商业中最普遍的情况是渠道能力不足,无法获取充足的客户,业务上的表现是老客户反馈良好但新用户增长乏力,在组织上的表现通常是渠道部门与后台部门的持续冲突。
6、客户关系:公司与特定客户细分群体建立的关系类型:个人助理、自助服务、专用个人助理、共同创作、社区、自主化服务。
7、公司从每个客户群体中获取的现金收入:资产销售、使用收费、订阅服务、租赁收费、授权收费、经济收费、广告收费。
8、核心资源:核心资源是业务冲突的主要来源,企业业务发展过程中资源缺失是常态,但是作为财务经理人和业务leader最重要的职责是界定哪些资源是对业务来说至关重要的,明确核心资源才能对组织提供有效支撑。
9、关键业务:关键业务板块对于大中型企业非常重要,对关键业务的界定反映了我们对商业模式核心的理解,组织中每个团队都希望自己的团队是核心,但现实并非如此。我们要做的是统一认知,明确每个团队的定位和价值,以及如何为关键业务提供有力的支持,提升整体绩效,创造客户价值。
10、重要伙伴:狭义的伙伴指外部合作伙伴,也可以扩展到外部的市场环境。企业是在一个开放系统中生存和运作的,理解我们对外部伙伴的依赖和制衡有助于我们更好理解大环境的变化。在组织的变革和调整场景,理解外部环境、趋势变化是有效达成变革,解冻组织的重要前提。
11、成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本。
12、9个构造块一起,构成了我们对业务的系统、全局认识,从中我们要获得的能力是:理解业务、有效沟通、发现关键问题提升组织绩效。
13、财务人员通过商业模式画布,透彻的理解公司的商业模式,在提供建议的时候一定会对公司起到帮助,系统与结构化思考企业的商业蓝图,帮助老板做好高参!