普通话资格证书丢了需要到原发证机关申请补办。
根据《普通话水平测试管理规定》，普通话水平测试等级证书遗失，可向原发证单位申请补发。
普通话水平测试等级证书是由省级语言文字工作部门发放的，应试人可向原考试地的普通话水平测试中心(站)提出补办申请，由测试中心(站)到省级语言文字工作部门补办证书，或者由测试中心(站)出具证明，应试人自己到省级语言文字工作部门补办。
证书补办过程:
1、去网站查询考试成绩，然后去网络上下载一个电子版本的证明，用A4的纸打出来。
2、查询当地的发证地址在哪里，然后咨询清楚。3、带办理的证明以及身份证等去到省教育厅语委进行普通话证的补办，一般会填写普通话等级证书补办登记表，具体流程咨询机构人员，缴纳工本费。
4、最后等待证书即可。
普通话证书补办细则：
凡在“国家普通话水平测试信息管理系统”可查实的成绩，均可补办普通话水平测试等级证书。
“国家普通话水平测试信息管理系统”中无成绩记录，而在2010年以前人工测试时取得成绩的，须查实有关档案后，可开具普通话水平测试“成绩证明”。
2009年6月19日教育局人事科规定：应试者经过测试，成绩达到60 分以上者，即可获得《国家普通话水平测试等级证书》。
《国家普通话水平测试等级证书》由国家语言文字工作委员会统一制作。证书内记录应试者的测试成绩和相应等级。普通话水平测试等级证书全国通用，无有效期限制。
