想通过交管12123手机APP在线办理补换领驾驶证、补领号牌等车管业务需要认证。在互联网平台上线初期，用户想认证需要前往窗口现场提交材料才能完成“面签”。但随着系统的升级，现在已实现了互联网在线“面签”。与此同时，交管部门在日常业务受理中发现，仍有少数驾驶人不了解线上“面签”业务和流程，多往返窗口办理。为此，交管部门提示交管12123手机APP个人用户不用跑窗口“面签”。
3月4日，市民刘女士通过拨打车管所服务热线，近期想在线申领6年免检车辆的检验标志电子凭证，咨询如何通过互联网办理。了解此情况后，车管所民警立即致电刘女士，指导她下载了交管12123手机APP，通过个人页面中的“实人认证”选项在线进行互联网面签，成为认证用户后，成功下载打印了自己机动车的检验标志电子凭证。全程仅用时不到十分钟。既省去了往返窗口的不便，也实现了足不出户办结业务。
不用跑窗口“面签”
身份证信息填写+人脸识别认证 操作很简单
“面签”后48项业务可在线办理
在实名认证并重新登陆后，用户即可在线办理包括：补换领机动车号牌、补领检验合格标志、申领免检标志等在内的机动车业务，期满换证、遗失补证、损毁换证、超龄换证等在内的驾驶证业务，以及其他等48项互联网服务。交管部门提示，目前互联网面签仅针对个人用户。对于单位用户，仍需前往各车管窗口现场提交证明办理互联网平台单位用户注册业务。
