尽管条款摆在那，但实际操作中还是会上演保价10000变1000、8000变2000的“黄金大劫案”。因为快递企业在承运合同中会设置一些保价相关条款，即快件发生丢失、损毁等情况赔偿的相关服务条款或保价规则。例如出示丢失、损毁物品的价值证明以及对相关证明的认定等，当消费者无法履行合同中约定的保价规则要求时，赔付就会出现困难。而这些合同非常长，也比较专业难懂，消费者很难看仔细。尤其是对于保价金额与实际物品价值不符，或者寄送的物品发生损坏时如何赔付，更是一笔糊涂账。对此，南京市锦天城律师事务所马新波律师表示，在“保价”前，消费者需要收集好证明所寄物品价值和实际损失的证据，比如购买的相关发票，快递包装前拍照留存等。
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