1、一、在公共场所遇到人流拥挤怎么办？遇拥挤人群怎么办？——勿逆流而行，远离玻璃窗。1.发觉拥挤的人群向着自己行走的方向涌来时，应该马上避到一旁，但是不要奔跑，以免摔倒。2.切记不要盲目跟随人流前进，应选择安全地带短暂停留。3.若被推到，要设法靠近墙壁，面向墙壁，身体卷成球状，双手在颈后紧扣，以保护脆弱部位。4.不要着急捡取或头去找被踩掉的鞋子。
2、二、在场馆内遇到火灾怎么办？火灾的逃生自救——千万不要贪恋财物，时间就是生命！！！1.发现火灾，要立即拨打火警电话119 说清发生火灾地点、起火部位着火物质、火势大小、报警人姓名及电话，并派人到路口迎候消防车。2.受到火势威胁时，要当机立断披上湿的衣物浴巾等向安全出口方向冲去。3.穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。4.采取低姿势或匍匐前进，弯腰趴下，爬行，喊救命。5.身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。
3、三、电梯出现故障怎么办？电梯与自动扶梯是高层建筑不可缺少的交通运输设备，已经成为城市现代化程度的重要标志之一。1.请扶好扶手，搭乘时，要面向梯级运动方向站立，一手扶握扶手带，以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况摔倒。2.不要把伞尖锐物放在梯级上，以免伸进梯级周围的缝隙中或是梳齿板中。3.搭乘电梯时要注意，等候电梯时不要依靠在层门上。4.在乘坐电梯时，同样也不要依靠在厢门上，以防厢门意外打开发生危险。5.等待和乘坐电梯时，不要将手放在门板及各种缝隙处，防止门板开启、关闭时挤伤手指。6.遇到扶梯倒行时，迅速紧抓扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。
4、四、游乐场遇到游乐设施发生故障怎么办？1.千万不要惊慌乱动 2.不要自己解除安全装置 3. 听从工作人员指挥,等待救援。
