首先，打开刺激战场游戏主程序，在左上方点击设置按钮，如图所示
打开设置界面后，在页面的左下侧点击“客服”按钮，如图所示
打开客服界面后，如图所示
在界面的右侧，点击“登陆，报错，卡机，闪退”按钮，如图所示
打开后，将页面向下拖，找到“为什么游戏会出现闪退”，并点击进入，如图所示
打开后，你就能看见的官方给出的解决办法，一般都能解决，如果实在实在不能解决，就联系客服，如图所示
再返上一级页面找到“登陆或游戏中为什么会出现提示加载超时”，点击进入，如图所示
官方已经给出了解决方法和出现问题的原因，绝大多数都能解决问题，如果实在不能解决问题就联系客服，如图所示
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1、首先，我们可以尝试先重启电脑，有很大一部分软件问题都可以通过电脑重启解决，如果重启后还是出现闪退现象，我们先找到按键精灵快捷方式。
1、游戏闪退的情况情况一般和硬件或者软件相关1.硬件：一般是电脑配置问题配置不够导致闪退2.软件：如果不是配置问题那么可能是电脑的先去驱动问题或者一些游戏文件问题2、闪退情况很多，关于软件问题这里给出我知道的几个简单解决方法。
方法一：刚下载的游戏容易出现闪退现象，有可能是显卡驱动版本太低，更新显卡驱动后可解决。百度搜索驱动精灵点击下载安装，运行驱动精灵，然后选择驱动程序、驱动微调、选择要升级的驱动程序，在点击下载安装，等待程序的安装，安装完毕重启电脑即可。
1、有一些小伙伴安装好游戏之后，会发现无法进入，或者提示机型不匹配，其实说到底还是手机配置的问题。2、因为《一人之下》画面表现力很好，配置要求比较高，为了保障游戏的良好体验，一些比较低端的机型可能就无法照顾到啦。