梦三国游戏充值后能退款吗

生活小百事通 2024年06月17日 阅读 (65)

北京一个12岁的男孩因为沉迷于游戏前后充值5万元,怎么要求退还呢?

这位男孩的家长发现后不肯给钱充值,他最后竟然放火烧房子殴打父母,经医院鉴定后小明确定为精神二级残疾,至今仍然辍学在医院接受治疗。孩子的父母认为孩子走到今天全是游戏的错,于是就把游戏公司给告上了法庭。法院怎么判?

梦三国游戏充值后能退款吗(1)

本案中想要游戏公司承担责任恐怕是很难的,但是如果小孩是未成年人打游戏充值5万元,监护人是有权要求退还充值款项的,但是想要把钱拿回来必须证据充足。你需要证明这笔钱确实是未成年人自己充值的,比如说充值的时候的视频或者间接的证据来推定是未成年人自己充值,比如说游戏账号的注册时间、充值时间是在非上课的时间,未成年人的自述、游戏内的一些行为等特征等。

梦三国游戏充值后能退款吗(2)

如果有确凿的证据、已经证明了是未成年人本人充值的,但是游戏平台仍然不退款,那就涉嫌违法了,可以到法院起诉维权。

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