我是一名中国移动的客服。平时的工作就是打电话给客户,推销活动,改套餐,然后呢,办理一些优惠活动,升级宽带啊,什么之类的,反正有什么活动呢,就由我们去打电话通知老用户办理,然后我们的工作就是办理这些,主要工资的话就是拿提成的,就是办成了一单就一单的提成,底薪的话其实是很低的。
不知道为什么,现在大家很抵触,接到中国移动的电话,反正一接到电话,大家都是很反感的,态度好一点的话,会跟你说一句谢谢,不需要态度不好的话,会直接骂你,反正每天接到这种态度不好的电话,其实也是蛮影响心情,需要心理素质强大到能消化掉这些不好的情绪,当然了,这还不是最重要的,最重要的是你每天一天电话打下来的话,你办业务成功不了几个,而且厉害的人的话是相差很大的,打个比方说我们公司那有的人,他一天的话就是底薪,加上提成,他可以赚个四五百块钱一个,但是你的话有可能你一天也就才底薪加底薪,也就才100来块钱一个月,相当于是吧,人家干一天你得干个4.5天。其实这种落差的话,其实是很难受的,同样的时间,同样的底薪,然后提成也都是一样的,然后打的数据什么都是一样的,为什么区别这么大呢?你就会产生一种自我怀疑,然后呢,不断的在那种自我怀疑之间否定自己,觉得自己不行,不如别人在这种情绪里面就会搞得精神很崩溃,其实这份工作其实压力是很大的。
每天上班就像坐牢一样,上班盼望着下班,但是第二天又要上班,就是很煎熬。