为全力保障“创文明交通、治秩序乱象”系列行动的顺利开展,更好地方便市民办理业务,自4月1日起,在工作日期间,城区交警大队违章处罚大厅深化服务措施,在原有延时服务的基础上,推出中午加班制,受理相关处罚业务,实现中午办事“不打烊”!
此次调整交通违法处理窗口对外办公时间是为了更好地满足群众办理交通管理业务的需求。交通违法处理窗口直接接触群众、服务群众,是公安交警联系市民的桥梁,此举是城区交警大队践行便民利民措施的项目之一。除周六、日及法定节假日外,中午12点至14点照常办公。

与此同时,城区交警大队在窗口推行“三大素质、九大形象”工作标准,全面开展“美丽窗口”创建活动。更要利用网络、手机等信息化技术和微博、微信等自媒体载体,全面推行自助移车、违法缴款、预约叫号、事故处理、信息查询、办牌办证等交管业务。
据了解,在日常工作中,城区交警大队要求处罚大厅在下班之前还有群众业务未办结情况的,要适当延长工作时间,为群众办完业务后才下班,避免群众再次往返,最大限度解决群众的需求,切实达到便民的目的,全力打造群众满意的服务型窗口。